Bonjour
Il faut écrire que la quantité de chaleur fournie est utilisée :
1° pour échauffer la glace de -20°C à 0°C ; connaissant la capacité thermique massique de la glace , tu devrais t'en sortir ;
2° pour faire fondre une masse m de glace à température fixe de 0°C. Connaissant la chaleur latente massique de fusion de la glace... (d'après l'énoncé, tu devrais trouver m<50kg).
Pour la question 2, il faut considérer que toute la glace fond puis que l'eau s'échauffe de  0°C à 20°C ; connaissant la capacité thermique massique de l'eau...
Je te laisse réfléchir à tout cela et proposer une solution. Pose des questions si tu le juges nécessaire...
Remarque : Joule est le nom d'un scientifique : le symbole de l'unité s'écrit avec une majuscule : 5400J ; 5,4kJ...