Bonjours j'ai un soucis avec ce dm de chimie et je bloque sur la question 2

voici l'énoncé:

l'élément azote peut être présent dans une eau sous forme ammonium et ammoniac libre(gaz) qui constituent le couple acide-base suivant NH4+/Nh3-
l'équilibre chimique que forment ces deux espèces dans l'eau est: NH4+ + H2O <> NH3 + H30+

QUESTIONS :

1_ Quels sont les principaux facteurs susceptibles d'influencer cet équilibre ?

2_ Après avoir cité la loi de Le Châtelier, donner en l'expliquant, l'évolution de cet équilibre en fonction du ph. Cette évolution est-elle conforme au tableau de l'annexe 1.

3_ A partir de ce tableau, déterminer en exprimant votre démarche, si la formation NH3 est exo ou endothermique.


l'annexe est en pièce jointe

merci à vous